からだメイトサービス規約・プライバシーポリシー・特定商取引法に基づく表示 ～目次～
からだメイトサービス規約
シャープ株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するアプリケーションである「からだメイトアプリ」（以下「本アプリ」といいます）を用いたサービスをご利用されるお客様（以下「お客様」といいます）に対して、「からだメイトサービス規約」（以下「本規約」といいます）にしたがって、本サービス（第1条で定義します）を提供します。お客様が本サービスをご利用いただく場合には、本規約の条項にすべて同意いただく必要があります。
第1章 総則
第1条 （用語の定義）
本規約における用語を、以下各号のとおり定義します。
(1)「基本サービス（連携なし）」とは、本サーバーとの連携を行うことなく、本アプリを用いてサービスを提供するものをいいます。
(2)「フリープラン」とは、本アプリを用いて本サーバーと連携しサービスを提供するものをいいます。
(3)「Plusプラン」とは、お客様による申込みにより、フリープランに併せて利用可能となる「からだメイト Plusプラン」をいいます。
(4)「本サービス」とは、フリープランおよびPlusプランと合わせて総称したものをいいます。
(5)「本サーバー」とは、当社または当社の委託先が管理する本サービスを提供するサーバーシステムをいいます。
(6)「本端末」とは、通信機能を有するスマートフォン、タブレット端末など、本アプリをインストールして利用できる端末または本アプリがプリインストールされている端末をいいます。対応機種の詳細は本サイトに掲載します。
(7)「ウェアラブル端末」とは、当社製スマートウォッチ（型番：MH-W01）およびスマートリング（型番：MH-R01）をいいます。
(8)「本サイト」とは、当社が運用する本サービスおよび本アプリのためのサービスサイトで、下記のURLで表示されるサイトをいいます。
https://jp.sharp/wearable/app/index.html
(9)「からだメイトサービス契約」とは、お客様が基本サービスおよびフリープランをご利用いただくために、当社との間で締結する契約をいいます。
(10)「Plusプラン契約」とは、お客様がPlusプランをご利用いただくために、当社との間で締結する契約をいいます。
(11)「本ID等」とは、お客様がCOCORO MEMBERSに会員登録していただくことにより取得するCOCORO IDおよびパスワードをいいます。
(12)「アプリストア」とは、Apple Inc.が提供するApp StoreまたはGoogle LLC.が提供するGoogle Playをいいます。
第2条 （規約の適用）
1. 本規約は、本サービスを利用されるお客様における全ての事項に適用されます。お客様が本サービスを利用するには、本規約を遵守していただくものとします。
2. 当社が本サイト上で掲載するPlusプランの申込みおよび利用に関する条件は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の内容と、前項の本サイト上に掲げる条件が矛盾する場合は、前項の本サイトに掲げる条件の規定が優先して適用されるものとします。
4. Plusプランはアプリストアでご契約いただきます。ご契約にあたっては、アプリストアの各種規約に同意した後に、アプリストアをご利用いただく必要があります。
第2章 本サービスについて
第3条 （本サービスの内容）
1. お客様が、本規約に同意の上、本アプリを利用することにより、当社との間にからだメイトサービス契約が成立します。なお、フリープランの利用には、本アプリ上でログインすることが必要になります。これに加えて、お客様がPlusプランを利用するためには、Plusプラン契約の締結が必須となります。
2. 本サービスの主なサービス内容は以下のとおりです。詳細については、本サイトをご参照ください。
(1)本サービスでは、以下の機能を提供します。
① 体重および歩数の表示機能
② 体重および歩数の管理機能
(2)フリープランでは、(1)に加えて、以下の機能を提供します。
① 本端末およびウェアラブル端末（以下、総称して「接続端末等」といいます）に関する情報を本アプリに登録する機能
② ウェアラブル端末を本アプリに連携させて動作させる機能
③ 接続端末等において取得した健康関連データ（心拍数、歩数、睡眠時間等）を、本アプリ上表示する機能
④ 健康関連データに基づくスコア機能
⑤ 本端末およびウェアラブル端末（当社製スマートウォッチのみ）における運動記録、食事記録、体重記録等の手動入力および管理機能
⑥ 本端末およびウェアラブル端末（当社製スマートウォッチのみ）における通知機能
⑦ 接続端末等の本サーバーとの連携
(3)Plusプランでは、(1)、(2)に加えて、以下の機能を提供します。
① 専門家監修アドバイス機能
② 本端末における食事記録の画像認識による入力
③ 食事メニューの提案
3. 本サービスにかかる契約期間は以下のとおりです。
(4)からだメイトサービス契約
本規約に同意の上、本アプリを利用した日から本規約に基づき解除または解約した日まで。
(5)Plusプラン契約
アプリストア上で注文手続きが完了した日（以下「Plusプラン利用開始日」といいます）から1ヶ月間。ただし、アプリストア上でPlusプランの利用が更新された場合には、Plusプラン契約の契約期間も更新されたものとします。なお、有効期限等の契約期間に関する事項の詳細はアプリストア上で確認することができます。
4. 本サービスの利用には、通信環境が必須です。お客様は、本サービスを利用していただくために必要な端末、無線LAN機器、通信回線その他必要となる機器を、お客様の費用と責任にて用意するものとします。
5. 当社は、お客様に対する事前の通知なく、当社の判断により、本サービスの内容の変更または提供条件の変更を行うことができるものとします。ただし、本サービスの内容の変更または提供条件の変更を行う場合、変更の効力発生に先立ちお客様に対して通知または周知を行います。
第4条 （料金）
本サービスの料金等は、以下のとおりとします。
(1)フリープラン
月額：0円（税込）
(2)Plusプラン
月額：600円（税込）
第5条 （サービスの提供区域）
本サービスの提供区域は、日本国の全ての地域とします。日本国外ではご利用いただけません。
第6条 （利用資格）
1. 基本サービスをご利用いただけるお客様は、日本に在住する個人のお客様（3歳以上）に、フリープランおよびPlusプランをご利用いただけるお客様は、日本に在住する個人（13歳以上）に限定します。法人が契約者となる場合や日本国外に在住する方はご契約いただけません。
2. 18歳未満のお客様は、親権者の同意を得て本サービスを利用するものとします。
3. 本サービスは地図の表示にGoogleマップの機能およびコンテンツを利用しています。Googleマップの利用において、お客様は以下のGoogleマップの利用規約およびプライバシーポリシーに従うものとします。
Google Maps End User Additional Terms of Service
https://maps.google.com/help/terms_maps/
Google Privacy Policy
https://policies.google.com/privacy
第7条 （通信環境の与える影響）
本サービスの利用は通信環境に依存します。お客様の利用する通信環境の電波が弱い、もしくは通信制限による速度規制の状態といった場合は本サービスを満足に利用できない可能性があります。
第8条 （IDおよびパスワード）
1. 本サービスを利用するにあたり、お客様は、本ID等を取得していただく必要があります。
2. お客様は、本ID等の管理、およびその使用に関して一切の責任を自身で負うものとします。
3. お客様は、COCORO IDとして登録したメールアドレスを、当社からお客様に対する通知、連絡を行うためのメールアドレスとして指定したものとします。そのメールアドレスに対する当社の電子メールの送信は当社からお客様への意思表示または事実の伝達とみなします。
4. お客様は本ID等を第三者に利用させないものとします。本サービスにおいて本ID等が使用された場合、当該本ID等を保有するお客様が本サービスを利用したものとみなします。
5. お客様は、自己の本ID等または本端末の盗難、紛失またはこれらが第三者に使用されていることが判明した場合、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社から指示がある場合はこれに従います。
6. お客様は、本ID等を第三者に譲渡すること、貸与することはできません。また、本規約に基づくお客様の権利は、相続されないものとします。
7. 当社は、本ID等の窃用によるお客様の損害またはお客様が第三者に与えた損害について責任を負わないものとします。
第9条 （COCORO MEMBERS会員利用規約の遵守）
1. 本サービスを利用するお客様は、COCORO MEMBERS会員利用規約を遵守するものとします。
COCORO MEMBERS会員利用規約は下記のURLよりご確認ください。
https://cocoromembers.jp.sharp/sic-front/static/contents/guide/F100101.html
2. 本規約において、COCORO MEMBERS会員利用規約と異なる事項を定めたときは、本規約が優先的に適用されるものとします。
第3章 Plusプランへの加入申込み、利用
第10条 （Plusプランへの加入申込み）
1. Plusプランへの申込みを希望されるお客様は、アプリストアにおいて、当社所定の注文手続を行ってください。アプリストア上で注文手続きが完了することにより、お客様と当社の間にPlusプラン契約が成立します。
2. Plusプラン契約の内容は、アプリストア上で確認することができます。
第11条 （申込みのキャンセルについて）
当社は、Plusプラン契約成立後、Plusプランにかかる申込みのキャンセルは受け付けません。
第12条 （Plusプランの種別の変更）
お客様が既にご契約済みのPlusプランの解約等をご希望される場合、方法については本サイトをご参照ください。
第13条 （届出事項等）
お客様は、その氏名、住所若しくは居所その他当社が指定する事項に変更があったときは、当社に対し、COCORO MEMBERS 会員利用規約の規定に従い、速やかに登録事項の変更手続きを行うものとします。
第4章 料金の支払い等
第14条 （料金の支払い）
1. Plusプランの利用料金は、Plusプラン利用開始日から発生し、Plusプラン利用開始日から1ヶ月間の単位で、月額料金を請求します。
2. Plusプラン契約の変更や解約が、利用期間の途中で行われた場合でも、Plusプランの月額料金の日割りはできません。
3. 第16条（禁止行為等）の規定により、お客様の事由によりPlusプランの提供が停止または制限された場合における停止または制限の期間は、Plusプランの提供があったものとして取り扱うものとします。
第15条 （支払方法）
1. お客様は、Plusプランの利用料金を、お客様がご利用のアプリストアを通じて支払うものとします。
2. App Storeを通じて利用料金を支払う場合、Apple Inc.が別途定めるAppleメディアサービス利用規約およびその他の関連規定に基づいて利用料金をお支払いいただきます。
3. Google Play を通じて利用料金を支払う場合は、Google LLC.が別途定める Google メディアサービス利用規約およびその他の関連規定に基づいて利用料金をお支払いいただきます。
第5章 利用の制限、解約等
第16条 （禁止行為等）
1. お客様は下記の事項を行ってはならないものとします。
(1)本サービスの提供を妨げる行為（情報の改ざん、不正アクセス、コンピューターウィルス等の送信）
(2)本サービスの利用に当たって虚偽の内容を申請する行為
(3)他人の本ID等を不正に使用する行為
(4)本ID等を第三者に譲渡または使用させる行為
(5)その他、本人の承諾を得ないまま本人に成りすまして本サービスを利用し、また情報を送信、書き込む行為
(6)当社または第三者の著作権等の知的財産権、その他の権利を侵害する行為
(7)当社もしくは第三者を誹謗中傷し、または名誉もしくは信用を傷つけるような行為
(8)他の利用者が本サービスを利用することを妨げる行為
(9)法令に違反し、または公序良俗に反する行為
(10)本規約のいずれかに違反する行為
(11)その他当社が不適切行為と判断した場合
2. 当社は、お客様の行為が以下の項目のいずれかに該当する場合、お客様への事前通知のうえ、本ID等の使用停止、本サービスの提供拒否、利用制限等をすることができるものとします。ただし、緊急の場合は事前通知を行わない場合があります。
(1)前項の禁止事項の一つに該当する場合
(2)代金等の支払債務の履行遅延または不履行があった場合
(3)電話、FAX、Eメールその他の手段によっても、連絡が取れなくなった場合
(4)COCORO MEMBERSの会員資格を失った場合
(5)その他、当社が不適切と判断した場合
第17条 （当社による解除）
1. 当社は、前条（禁止行為等）の規定により本サービスの利用が停止または制限された場合において、お客様がその停止または制限の日から1か月以内にその停止または制限の原因となった事由を解消しないとき、もしくはその事由が当社の業務に支障を及ぼすおそれがあると認められるときは、からだメイトサービス契約およびPlusプラン契約を解除し、またはCOCORO MEMBERSとしての会員資格を取り消すことがあります。ただし、その停止または制限が同条第1項第2号の事由による場合は、契約を直ちに解除することがあります。この場合、当社は、既にお支払いいただいた料金は返還しません。なお、別途違約金について定めがある場合には違約金を請求できるものとします。
2. 当社は、前項の規定によりからだメイトサービス契約およびPlusプラン契約を解除するときは、やむを得ない場合を除き、お客様に対し、あらかじめその旨を通知するものとします。
第18条 （お客様都合等によるPlusプランの終了）
1. お客様は、いつでもアプリストア上から、Plusプランの解除の申込みを行うことができます。
2. 前項にしたがいアプリストア上で所定の手続が完了した後、契約期間の満了をもって、Plusプラン契約が終了するものとします。
3. 当社は、Plusプラン契約が終了した日を含む利用期間の月額料金を請求できるものとし、それまでの間にお客様が支払った料金については理由の如何を問わず返還しないものとします。
4. Plusプラン契約が終了した場合、お客様のご利用のサービスはからだメイトサービス契約に移行するものとします。
5. お客様がからだメイトサービス契約を終了する場合、本アプリ上で当社所定の方法でデータの消去を行うものとします。
第6章 その他
第19条 （お問い合わせ）
お客様からのお問い合わせは、以下のサポート・お問い合わせページからお願いいたします。
https://cs.sharp.co.jp/inq_form/form?formid=mail_form
第20条 （お客様情報の取扱い）
本サービスで取り扱うお客様の個人情報（COCORO MEMBERSに登録されている情報を含む）については、当社規定の「個人情報の取り扱い」に基づき、適切な利用および厳重な管理を行います。
「個人情報の取り扱い」は下記のURLよりご確認ください。
https://cocoromembers.jp.sharp/sic-front/static/contents/guide/F110101.html
第21条 （権利義務の譲渡制限等）
お客様は、からだメイトサービス契約およびPlusプラン契約によって得た契約上の権利義務について、第三者に譲渡しまたはそれに準ずる行為をすることはできないものとします。
第22条 （サービスの廃止）
1. 当社は、当社の都合により、本サービスの全部または一部を廃止することがあります。
2. 当社は、前項の規定により本サービスの全部または一部を廃止するときは、お客様に対し、廃止する日（以下「廃止日」といいます）の3か月前までに、その旨を通知します。お客様は、当該通知があった場合、廃止日までに、Plusプラン契約を終了することができます。
3. 廃止日以降、本サービスの全部の終了の場合、廃止日をもって、からだメイトサービス契約およびPlusプラン契約が終了するものとし、本サービスの一部の廃止の場合には、一部の廃止後のサービスが継続するものとします。なお、Plusプラン契約の契約期間中にサービスの全部または一部が廃止されたとしても、Plusプラン契約の契約期間終了日までの料金は返還しません。
第23条 （免責事項）
1. 当社は、当社に帰責事由がある場合を除き、お客様が本サービスの利用に関して被った損害について、責任を負いません。当社に帰責事由がある場合において、お客様が本サービスの利用により損害を被った場合は、当社は、お客様が本サービスの利用により被った社会通念上、債務不履行または不法行為から通常発生するものと考えられる損害（いわゆる通常損害）に限定して賠償する責任を負います。なお、当社が負う損害賠償責任は、その請求原因の如何にかかわらず、Plusプランの月額料金6か月分の金額を上限とします。
2. 前項にかかわらず、その損害が当社の故意・重過失に起因する場合については法の定めに従って賠償する責任を負うものとします。
3. 本規約に基づく当社の責任は、日本国法令を遵守し、本サービスをお客様に提供する範囲に限定されるものとします。
第24条 （反社会的勢力）
当社は、反社会的勢力（暴力団、暴力団構成員、暴力団関係者等）またはその関係者の方に対してはご利用をお断りしています。お客様が反社会的勢力またはその関係者であることが判明した場合、当社は、お客様とのからだメイトサービス契約およびPlusプラン契約を解除し、お客様の利用資格を停止します。
第25条 （規約の変更）
1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更することがあります。本規約が変更された後の本サービスに係る料金その他の提供条件は、変更後の本規約によります。
(1)お客様の一般の利益に適合するとき
(2)契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 当社が本規約を変更する場合は、当社が別途定める場合を除いて、当社が任意に選択する以下のいずれかの方法により、規約を変更する旨、変更後の規約の内容、変更、内容の効力発生日をお客様へ通知または周知します。
(1)当社本サイト上への掲載
(2)第8条第3項に基づきお客様がCOCORO IDとして登録しているメールアドレスへの送信
3.本条第1項第2号に該当する変更を行う場合、効力発生に先立ち前項の通知または周知を行います。
4.本規約の変更が、当社が判断する重要な契約内容の変更を伴う場合は、お客様は、当該変更の効力が発生する日までに第18条（お客様都合等によるPlusプランの終了）に基づき、Plusプランの利用を終了することができます。なお、本項が適用される場合は、本条第2項による通知または周知により、その旨をお客様にお知らせします。
5.前4項の規定にかかわらず、法令上、お客様の同意やあらかじめの通知等が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得、またはあらかじめ通知し、本サイト上で公表するものとします。
第26条 （専属的合意管轄裁判所）
当社とお客様との間で訴訟の必要が生じた場合、被告の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
【2026年7月9日制定】
シャープ株式会社
からだメイトプライバシーポリシー
当社は、当社のアプリケーションである「からだメイトアプリ」（以下「本アプリ」といいます）を用いた「からだメイト フリープラン」および「からだメイト Plusプラン」というサービス（以下、総称して「本サービス」といいます）をお客様に提供します。本サービスでは、お客様のスマートフォン、タブレット端末など、本アプリをインストールして利用できる端末（以下「本端末」といいます）およびウェアラブル端末（当社製スマートウォッチ「型番：MH-W01」およびスマートリング「型番：MH-R01」をいいます。以下同じ）を通じて当社が取得する情報を用いて、お客様の食事・運動・睡眠・体調などをスマートに管理し、お客様の“なりたい自分へ導く”ためのヘルスケアサービスを提供します。そのため、当社は、お客様の個人情報や、本端末およびウェアラブル端末（以下、総称して「接続端末等」といいます）に入力された情報、および接続端末等を通じて取得された情報（第１条（当社が収集するお客様の情報の内容）に詳細を定義します）を細心の注意を払って慎重に取扱い、本サービスの提供ために必要な範囲で利用します。
第1条 （当社が収集するお客様の情報の内容）
1. 当社は、本サービスにおいて、以下の方法によりお客様の情報を取得します。
(1)お客様による直接ご提供
(2)お客様による本サービスの利用に伴う、本アプリおよび接続端末等による情報の取得
(3)本サービス、本アプリおよび接続端末等と他のサービス（「COCORO MEMBERS」等の当社サービスを含みます）の連携による情報の取得
(4)当社と契約を締結した事業者からの情報の取得
(5)公開情報からの取得
2. 当社は、本サービスにおいて、お客様より取得した以下の各項に掲げる情報（以下「各種情報」といいます）を取り扱います。お客様は、当社が各種情報を取得し、サーバー上に保存することに同意するものとします。
(1)利用情報
① 本サービスの利用のため、お客様が本アプリ上で行った操作入力情報およびその実行結果
② 本サービスの利用により、本アプリ上に表示された情報およびお客様の操作履歴
③ お客様が本アプリに入力した情報（テキスト、画像データ等）およびそれに基づく処理結果
④ 本サービス、本アプリおよび接続端末等の操作内容および利用状況
⑤ お客様が本サービスの利用にあたり、接続端末等を通じて取得する位置情報
⑥ 本サービス、本アプリおよび接続端末等の利用日時、操作時間等
⑦ 本サービスの利用にあたり、お客様がバックアップ機能（第3条（端末情報および計測データの取得停止の場合の取り扱い）第3項で定めています）を利用するために取得する情報
⑧ 接続端末等での広告識別情報等（Android広告IDやiOS広告ID等を含みます）
⑨ その他、本サービスの利用過程で取得される情報
(2)端末情報および計測データ
① 接続端末等に関する情報（バージョン情報、OS、機種名、識別子等）
② 本アプリの設定、接続端末等の設定および機能に関する情報
③ 接続端末等のセンサー等から取得される情報
④ 本アプリや接続端末等のエラー情報
⑤ 契約ID（本サービス利用開始の際にお客様を識別するために自動的に付与される管理番号で、お客様が申し込まれた本サービスの情報や、本サービスの利用にあたり登録されたお客様の接続端末等の情報、接続端末等の利用情報やセンサー情報は契約IDで取りまとめて管理します）
⑥ その他、端末から出力される情報
(3)本アプリおよび接続端末等から取得される、お客様の健康関連情報
① 身体情報（身長、体重、体脂肪率等）
② バイタルデータ（心拍数、歩数、活動量等）
③ 生活習慣情報（睡眠、ストレス、体調等）
④ 食事および栄養情報
⑤ お客様が本サービスを利用するために入力された、上記①～④に関する目標数値
これらの情報は、本サービスの提供にあたり、お客様の健康状態の把握、生活習慣の分析および改善支援のために利用されます。
(4)個人情報
当社は、本サービスにおいて、お客様を識別できる情報として、以下の個人情報を取り扱います。
① 氏名
② 当社サービス（「COCORO MEMBERS」等）の提供にあたり当社が保有・取得するお客様の情報と突合することにより、お客様を識別することができる情報
なお、お問い合わせ時にご入力いただく連絡先情報（氏名、メールアドレス等）については、「からだメイトサービス」では取得せず、「COCORO MEMBERS」により取得および管理されます。
・COCORO MEMBERS個人情報の取扱いhttps://cocoromembers.jp.sharp/sic-front/static/contents/guide/F110101.html
(5)外部サービス連携情報
① お客様が本端末で利用されている外部サービス（Apple ヘルスケア、Google ヘルスコネクト等のヘルスケア管理アプリをいいます。以下同じです）から取得されたデータであって、お客様の設定により、本アプリに同期されるデータ
② 外部サービスのアカウント情報
これらは、本サービスの表示、分析および提供のために利用されます
第2条 （本サービス利用と情報提供の関連性）
お客様が本サービスを利用される場合、当社による各種情報の取得および利用にご同意いただく必要があります。当社は、取得した情報を第4条（取得した情報の利用目的）第１項に定める利用目的のために利用します。
なお、必要な情報をご提供いただけない場合、本サービスの全部または一部（特に健康状態の可視化や分析機能等）をご利用いただけない場合があります。
第3条 （端末情報および計測データの取得停止の場合の取り扱い）
1. お客様が、接続端末等の設定等により、各種情報の全部または一部の提供を停止された場合、当該情報に依存する本サービスの機能（健康状態の可視化、分析、情報提供等）がご利用いただけなくなることがあります。
2. お客様が本サービスの利用を停止または登録を削除された場合でも、当社がその時点までに取得した各種情報については、当社引き続き保有し、また第4条に定める範囲内で利用することがあります。
3. 第4条（取得した情報の利用目的）第２項第19号に定める本アプリに保持・蓄積されたデータのバックアップ・リストアサービスについて、本アプリからの送信停止または削除の取扱いは、以下のとおりです。
(1)本アプリ上では、各種情報のバックアップ・リストアのためにGoogleまたはApple（いずれも第4条（取得した情報の利用目的）第2項第19号で定義しています。以下、総称して「OS提供事業者」といいます）にデータの送信を停止する手段を提供しておりません。送信を停止したい場合には、お客様が、OS提供事業者が提供するアプリケーションにおけるバックアップ機能をOFFにする必要があります。なお、本端末の設定よりOS提供事業者のアカウントを削除することによっても、送信を停止することができます。
(2)本アプリは、OS提供事業者に送信されたデータを送信先（OS提供事業者）のサーバーから削除する手段を提供しておりません。送信されたデータの削除については、OS提供事業者にお問合せください。
4. 第4条（取得した情報の利用目的）第2項第19号に定める本アプリに保持・蓄積されたデータの、OS提供事業者が提供するアプリケーションを利用したデータの共有について、本アプリからの共有停止または削除の取扱いは、以下のとおりです。
・Android
Google のからだメイトアプリの設定メニューから[歩数計設定]にて[ヘルスコネクトと同期する］をOFFしてください。同期を解除すると、からだメイトはヘルスコネクトのデータへのアクセスや編集ができなくなります。
また、［データとアクセスの権限管理］にて［ヘルスコネクト］の設定でからだメイトアプリを選択し、［アプリのアクセス権］から［からだメイトのデータを削除］することもできます。
・iOS
ヘルスケアアプリの「共有」の「アプリ」から「からだメイト」アプリの「からだメイトに書き込みを許可」をOFFにしてください。「からだメイトに書き込みを許可」をOFFにすると、OS提供事業者が提供するアプリケーションから本アプリが保持・蓄積したデータへアクセスができなくなります。また、「からだメイトからのデータ」から本アプリから共有したデータを削除することができます。
第4条 （取得した情報の利用目的）
1. 当社は、取得した各種情報を以下の目的で利用します。
(1)お客様や利用機器等を特定するため、また、本サービス利用時に利用者の個人認証を行うため
(2)お客様の健康状態の把握、生活習慣の分析および改善支援のため
(3)お客様からのお問合せ、故障診断、障害・不具合、修理依頼、アフターサービス等への対応および対応機器の稼働状態の確認、故障の診断・検知のため。なお、当社の他の部門／関係会社／業務委託先／業務提携先／サービス連携先等からお客様にご連絡させていただくことがあります。
(4)本サービスを含む当社の製品・サービス等の開発・改善、改良、品質向上、検討、運用または提供等のため
(5)本サービスの利用状況（操作履歴、利用時間等）の計測・分析のため
(6)当社、当社関係会社および当社提携先の製品・サービス、キャンペーン等に関する情報のご提供・ご案内ならびにカタログ等の各種資料のご提供・ご送付のため
(7)本サービスを含む当社の製品・サービス等の品質向上、開発、または広告配信・販売促進を含むマーケティング活動等を実施する目的で、お客様の趣味・嗜好・家電の利用傾向・生活スタイル等を分析、もしくは推定する、またはアンケート等による調査・データ収集・分析等を実施するため
(8)AI・データ分析技術の開発および改善のため
(9)お客様ごとに最適化されたアドバイス・情報提供のため
(10)お客様の利用状況に応じたコンテンツ提供のため
(11)当社サービス（「COCORO MEMBERS」等）との連携のため
(12)本サービスの提供に関連して提携する事業者に対し、各種情報を提供するため。当該事業者は、提供を受けた情報を自らのサービス提供または改善のために利用する場合があります。
(13)対応機器や当社が提供するサービス上の発話・表示、ダイレクトメール、電子メール、印刷物、その他媒体（第三者が運営するものを含む）による、当社または第三者の製品・サービス等の情報（営業、販売、広告配信・販売促進を含むマーケティング活動に関する情報を含む）の送付または配信のため。
なお、お客様が当該情報の送付または配信の停止を希望される場合、当該送付または配信の際に表示される方法に従っていただくことで停止することができます。
(14)本サービスを含む当社の製品・サービス等の改良、開発、広告配信・販売促進を含むマーケティング活動等を目的として、アンケート等による調査・データ収集・分析等を実施するため
(15)当社の生成AIサービスのAIモデルに学習させるため
(16)人工知能による機械学習技術、音声認識技術、意図解釈技術、および生成技術（情報の要約・生成・構成等を含みます）その他の技術を活用し、当社が保有するまたは第三者から提供される情報と組み合わせて、本サービスを含む当社の製品・サービス等の開発・改善、改良、品質向上、検討または提供等をするため
(17)第9条第3項（各種情報の第三者提供）および第11条（外国にある第三者への各種情報の第三者提供）に基づき、第三者（日本国外にある第三者を含みます）に各種情報を提供するため
(18)当社または当社関係会社が提供する他のサービスにおいて別途お客様から取得したお客様の情報と、本サービスで取得した各種情報とを組み合わせた分析および本条各号に定める目的での利用のため
(19)本アプリに保持・蓄積されたデータは、お客様による本端末の設定により、OS提供事業者が提供するバックアップ・リストアサービスのために利用されることがあります。
・Android
Google LLC（以下「Google」といいます）のバックアップ機能を利用します。Google のバックアップ機能をご利用になる場合、お客様の本端末（Android 端末）にデータのバックアップ機能が存在し、かつ当該機能をONにされている場合に、本アプリに保持・蓄積されたデータのバックアップのみを目的に Google が管理するサーバーに送信されます。バックアップしたデータは、お客様が本端末を機種変更等される際に、変更または交換後の他の端末にリストアする為に利用されます。なお、当該データのリストアが行われた場合、本プライバシーポリシーに基づき再利用されます。
Google のバックアップ機能には、以下の情報収集モジュールが含まれます。
Google Backup API
食事の画像認識に利用した画像データを除く、本アプリに保持・蓄積された情報を、バックアップ・リストアのために、下記の事業者に送信する可能性があります。
事業者名
Google LLC
事業者URL
http://www.google.co.jp/
事業者プライバシーポリシー
http://www.google.co.jp/policies/privacy/
お客様は、本アプリに保持・蓄積された情報についてGoogleのヘルスコネクトを利用した情報共有を行い、エクササイズ情報、消費カロリー、歩行情報（歩数、距離、建物のフロアを登った階数）、心拍数、睡眠情報を統合し、他のフィットネスアプリや健康アプリの情報と一元管理することができます。この機能を利用するためには、Googleのヘルスコネクトから「アプリのアクセス権」を設定する必要があり、かかる設定を行った場合にのみ共有されます。
Google のヘルスコネクト機能には、以下の情報収集モジュールが含まれます。
API名
Health Connect
事業者名
Google LLC
事業者URL
http://www.google.co.jp/
ヘルスコネクトのポリシー要件に関するよくある質問
https://developer.android.com/guide/health-and-fitness/health-connect-guidelines/health-connect-policy-requirement-faqs
機密情報へのアクセスに関する情報とAPI
https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/9888170
・iOS
Apple Inc.（以下「Apple」といいます）のバックアップ機能を利用します。Appleのバックアップ機能をご利用になる場合、お客様の本端末（iPhone端末およびiPad端末）にデータのバックアップ機能が存在し、かつ当該機能をONにされている場合に、本アプリに保持・蓄積されたデータのバックアップのみを目的にAppleが管理するサーバーに送信されます。バックアップしたデータは、お客様が本端末を機種変更等される際に、変更または交換後の他の端末にリストアする為に利用されます。なお、当該データのリストアが行われた場合、本プライバシーポリシーに基づき再利用されます。
食事の画像認識に利用した画像データを除く、本アプリに保持・蓄積された情報を、バックアップ・リストアのために、下記の事業者に送信する可能性があります。
事業者名
Apple Inc.
事業者URL
https://www.apple.com/jp/
事業者プライバシーポリシー
https://www.apple.com/jp/legal/privacy/jp/
お客様は、本アプリに保持・蓄積された情報についてAppleヘルスケアを利用した情報共有を行い、歩行情報（歩数、距離、建物のフロアを上った階数）、ワークアウト（運動）情報、消費エネルギー、心拍数、睡眠情報を統合し、他のフィットネスアプリや健康アプリの情報と一元管理することができます。この機能を利用するためには、本端末にてAppleヘルスケアをインストールし、本アプリにて「Appleヘルスケアと同期する」設定をONにする必要があり、かかる設定を行った場合にのみ共有されます。
Appleのヘルスケア機能には、以下の情報収集モジュールが含まれます。
API名
HealthKit
事業者名
Apple Inc.
事業者URL
https://www.apple.com/jp/
ヘルスケアのプライバシーに対するAppleのアプローチについてさらに詳しく（Health Privacy Overview：英語）
https://www.apple.com/jp/health/pdf/Health_Privacy_Overview_May_2023.pdf
Appleの健康に関する研究調査のためのアプリケーションに関するプライバシーポリシー
https://www.apple.com/legal/privacy/apple-health-studies/jp/
2. 前項以外の目的で、当社が各種情報を利用する場合は、事前にお客様の同意を取得します。
3. 当社は、取得した各種情報を利用目的の達成に必要な期間保存し、不要となった場合は削除または匿名化します。ただし、法令等により保存が必要な場合はこの限りではありません。
4. 当社は、以下の場合を除き、各種情報を第三者に提供しません。
(1)お客様の同意がある場合
(2)第9条に基づく第三者提供として、匿名加工情報、統計情報、各種情報を提供する場合
(3)法令に基づく場合
(4)サービス提供に必要な範囲で委託先または連携先に提供する場合
第5条 （問い合わせ）
当社が、本サービスの利用により取得した各種情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
https://corporate.jp.sharp/privacy/inquiry.html
第6条 （保護管理責任者）
本サービスにおける各種情報の保護管理責任者は、当社通信事業本部長とします。
第7条 （委託）
当社は、本サービスの提供に必要な範囲において、お客様から取得した各種情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。
当社は、委託先に対し、契約等により安全管理措置、秘密保持その他必要な事項を義務付け、適切に監督します。
なお、委託先が当社の指示を超えて当該情報を利用する場合は、当該利用は第三者提供として取り扱います。
第8条 （共同利用）
当社は、取得した各種情報を以下のとおり共同利用する場合があります。
1. 第1条（当社が収集するお客様の情報の内容）に記載の各種情報
2. 共同利用する者の範囲
・シャープマーケティングジャパン株式会社
・沖縄シャープ電機株式会社
・シャープエネルギーソリューション株式会社
3.第4条（取得した情報の利用目的）に記載の利用目的
4.共同利用における管理責任者
シャープ株式会社
住所および代表者については当社ホームページ「お客様情報の取扱いについて」に記載のとおりです。
第9条 （統計情報、匿名加工情報および各種情報の提供）
当社は、取得した各種情報を第4条（取得した情報の利用目的）に定める目的の範囲内において利用するとともに、以下のとおり加工または提供することがあります。
1. 統計情報の利用および提供
当社は、個人を識別できない形式に加工した統計情報を作成し、研究、サービス改善、マーケティング等の目的で利用し、または第三者に提供することがあります。
2. 匿名加工情報の利用および提供
当社は、特定の個人を識別することができず、かつ復元できない形式に加工した匿名加工情報を作成し、当社において利用するとともに、第三者に提供することがあります。
当社は、匿名加工情報について、個人を識別するための行為を行いません。
3. 各種情報の第三者への提供
当社は、各種情報（個人情報およびサーバーで生成した高次データを含みます。以下本条において同じです。）を以下の提供先（日本国外にある提供先を含みます）に提供することがあります。提供する各種情報に個人を特定する情報が含まれる場合は、当社は、提供先との間で締結する情報提供契約において、提供先に対して適切な安全管理措置を講じる義務を課すものとします。
なお、下記提供型類型Eにおける提供の際には、当該情報自体では個人を特定できず、かつ通常想定される外部情報との照合でも個人を特定できない形式（ただしIPアドレスを含むことがあります）にし、当該情報を元に特定の個人を識別する行為を禁じたうえで、提供するものとします。ただし提供先において、当社が提供する当該情報と提供先が保有するお客様の個人情報とを紐づけて利用する等、当該情報を個人データとしての取得することが想定されるときには、本プライバシーポリシーへの同意とは別に、提供先がお客様から適切に許諾を得ていることを当社が事前に確認できた場合に限り、当該情報を提供するものとします。
(1)提供類型A
① 提供先
広告代理店、広告配信サービス提供者（インターネットサービス事業者、放送事業者を含む）
② 利用目的
当社の広告配信のターゲティング精度の向上、広告の効果分析のため
(2)提供類型B
① 提供先
広告代理店、本サービスに広告出稿を行う事業者
② 利用目的
当社または当社関係会社の提供する各サービスに広告出稿を行う事業者の、各サービスにおける広告配信のターゲティング、広告の効果分析のため
(3)提供類型C
① 提供先
当社または当社関係会社と連携して商品・サービスを提供する提携先の事業者
② 利用目的
当社または当社関係会社と連携する商品・サービスの企画・提供・改善、アンケート調査、キャンペーン等のマーケティング施策の実施、利用料金の請求のため
(4)提供類型D
① 提供先
当社または当社関係会社と連携してAIモデルを研究・開発する研究機関、事業者
② 利用目的
機械学習を用いたAIモデルの共同研究・開発、精度向上、および当該モデルを活用した新サービスの提供・改善のため
(5)提供類型E
① 提供先
インターネットサービス事業者、放送業者、広告代理店、広告配信会社、テレビ広告の広告主（広告を予定する事業者を含む）、デジタル広告の広告主（広告を予定する事業者を含む）、マーケティング調査会社、データ分析事業者等
② 利用目的
提供先のアプリケーションやサービスの提供・改良のため、および広告配信を含むデジタルマーケティングやマーケットリサーチ等に利用するため（当該目的の範囲内で利用する他の事業者への再提供を含みます）。なお、提供先は、IPアドレスを手掛かりとして、当社から提供された情報と提供先の保有するCookieや広告識別子の情報などと組み合わせて傾向を分析し（ただし特定の個人を識別する行為は行いません。）、当該分析結果に基づいて、同じIPアドレス下で起動するパソコンやスマートフォンなどの情報通信端末に広告を配信することがあります。
4. 提供方法
前各項に基づく情報の提供は、電磁的な方法その他適切な方法により行います。
第10条 （統計情報、匿名加工情報および各種情報の提供）
当社は、当社または当社関係会社が提供する各サービスにおいて、第三者から、Cookieや広告識別子等の広告ID、メールアドレスや電話番号、情報通信端末ID、IPアドレス、WEBサイトや広告の閲覧履歴、位置情報、購買履歴、家電製品の操作履歴、第三者のサービス利用時の行動履歴、ユーザー属性情報（性別、年齢、地域、職業等）、アンケート等のユーザー調査結果等、お客様に関連する情報（個人関連情報）の提供を受け、当該情報を当社が保有するお客様の個人情報と紐づけることで「個人情報」として利用する場合があります。この場合は、当社は、個人情報として個人情報保護法、関連するガイドラインおよびプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います｡
第11条 （外国にある第三者への各種情報の第三者提供）
1. 当社は、次のいずれかに該当する場合に、各種情報を外国にある第三者に提供することがあります。
① あらかじめご本人から外国にある第三者への提供を認める旨の同意をいただいた場合。
② 個人データの取扱いについて、適切かつ合理的な方法により、個人情報保護法第4章第2節の規定の趣旨に沿った措置を実施しており、かつ、当社との間でその実施が確保されている、外国にある第三者に個人データを提供する場合。
③ 前号までに掲げるものの他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合。
2. 当社は、前項第1号に基づき、外国にある第三者に各種情報を提供する場合（委託先である外国の第三者へ提供する場合も含みます）には、移転先国と移転の方法に応じて、法令の定めに従い、お客様に参考となるべき情報を提供します。
第12条 （生成AIの利用）
当社は、本サービスの提供にあたり、生成AIサービスを利用する場合があります。お客様が入力した各種情報は、個人が特定されない形式に処理した上で、当該サービス提供事業者のサーバーに送信され、回答生成のために利用されます。 なお、当該入力情報は、生成AIの学習目的には使用されないよう適切な設定を行います。
第13条 （他利用者の同意）
お客様が第三者に本サービスを利用させる場合には、当該第三者に本プライバシーポリシーの内容を確認させ、同意を得た上で利用させるものとします。他利用者が本プライバシーポリシーに同意せず本端末、本アプリおよび本サービスを利用したことにより生じるいかなる損害についても当社は責任を負いません。
第14条 （本プライバシーポリシーの変更）
1. 当社は、各種情報のより適切な保護を図るため、または法令その他の規範の変更等に対応するため、各種情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、必要に応じて、本プライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。
2. 当社は、本プライバシーポリシーの変更後の内容について、本アプリのメニューからの表示または、当社が運用する本サービスおよび本アプリのためのサービスサイト(https://jp.sharp/wearable/app/)にてお客様に通知するものとし、法令において認められる限度において、変更後のプライバシーポリシーに基づいて各種情報（変更前に取得したものを含みます）を取扱います。本プライバシーポリシーの変更内容は、本アプリのメニューからの表示または、当社ホームページに掲載された効力発生日から変更の効力が生じます。変更の効力が生じた後、本アプリを利用されたお客様は、本プライバシーポリシーの変更内容に同意したものとみなします。
3. 前２項の規定にかかわらず、法令上、お客様の同意や事前の通知等が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得、または事前の通知等を行うものとします。
【2026年7月9日制定】
シャープ株式会社
特定商取引法に基づく表示
■販売事業者名
シャープ株式会社
■運営責任者
通信事業本部 パーソナル通信事業部長 川井健
■所在地
〒541-8522
大阪府大阪市中央区久太郎町2丁目1番25号
■お問い合わせ先
電話番号：050-3385-8316（シャープウェアラブルサポートセンター）
■販売価格
からだメイト Plusプラン：月額600円（税込）
■商品代金以外に必要となる費用
インターネット接続に必要な通信料等はお客様のご負担となります。
■お支払い方法
・App Store決済
・Google Play 決済
■お支払い時期
月額サブスクリプションの申込時に課金され、以降は1か月ごとに自動更新・自動課金されます。
■提供時期
決済完了後、直ちにご利用いただけます。
■サブスクリプションについて
・本サービスは月額課金のサブスクリプションサービスです。
・契約期間は1か月とし、期間満了日の前までに解約手続きを行わない限り、自動的に同一条件で更新されます。
・なお、解約の反映タイミングにより、更新日前24時間以内の手続きでは次回課金が発生する場合があります。
■無料期間について
・初回申込時に無料期間が適用される場合があります。
・無料期間終了前に解約手続きを行わない場合、無料期間終了時点で自動的に月額600円（税込）の課金へ移行します。
・無料期間中に解約した場合、料金は発生しません。
※内容は予告なく変更または終了する場合があります。
■解約方法
本サービスは、各アプリストアの定期購入管理画面（App Store／Google Play）から解約できます。
■返品・キャンセル
サービスの性質上、購入後の返金・キャンセルには応じられません。
■動作環境
本サービスをご利用いただくには、対応端末が必要です。詳細は各ストアページをご確認ください。
■特別販売条件
キャンペーン等により条件が異なる場合は、各画面にて表示いたします。